Robert Smith

Відгук на Lexus of Knoxville

Було надіслано виклик на модернізовану систему SOS...

Було надіслано виклик на модернізовану систему SOS. Стара система не змогла знайти вас у випадку аварії. Нове програмне забезпечення - це виправлення, я кинув RX350, вони зателефонували і повідомили, що робота закінчена. Я відвіз його додому, і перед тим, як прибрати, я протестував SOS, і він не зміг вказати місце розташування GPS. Я зателефонував, і вони повідомили, що для вирішення проблеми потрібен ІТ-спеціаліст другого рівня. На цьому будь-яке спілкування від LOK закінчилося. Я зателефонував Lexus 11-4 -19 і переніс проблему на те, кому коли-небудь потрібно було виправити ситуацію. У четвер я повинен був знову висадити машину @ LOK, і перед тим, як поїхати, я провів тест, і зараз GPS працює. Чому технічна рада порадила, що відкликання було завершено, коли виникла проблема? Чудове запитання, на яке я ще не отримав відповіді. Це була моя перша і остання поїздка в LOK. Мені не потрібно няніти Lexus з Ноксвілла, якби я не переніс це до Lexus IT персонал, я сумніваюся, що автомобіль колись був би виправлений.

Перекладено