Frank Leedy

Відгук на Hastings Professional Medical

Мій 3-річний син перебуває на кисні через проблему...

Мій 3-річний син перебуває на кисні через проблему із серцем. Ми були в лікарні 2 з половиною місяці. Ми намагаємось отримати для нього портативну кисневу систему, щоб він не повинен був бути прив’язаний до великого кисневого бака, коли ми його виводимо. Ми кілька разів дзвонили про це, і нас постійно переводили на голосову пошту, і ніколи не отримували дзвінків і не казали, що нам потрібен спеціальний рецепт. Тоді нам сказали навіть за рецептом, що, напевно, страховка його не покриє. Зараз пройшов трохи більше місяця з того часу, як він повернувся додому, і нарешті, після 4-го чи 5-го разу, коли я зателефонував, я отримав керівника, вона сказала, що нам навіть не потрібен спеціальний рецепт, все, що їм потрібно зробити, це надіслати його, тому що він вже має рецепт на кисень. Вона була трохи грубою. Вона сказала "ну це триває лише пару годин", це тривалий час для 3-річного віку. Незважаючи на це, ми завжди можемо змінити картридж. Тож передбачалося доставляти сьогодні, оскільки вчора, коли ми говорили з керівником, і коли сьогодні доставляли не малу кисневу систему. Моя дружина запитала хлопця-доставчика, і він сказав: "о, я майже забув, що у нас є лише 4 або 5 маленьких кисневих систем, тому нам потрібно буде замовити одну для вас", справді я впевнений, що керівник міг побачити, скільки вчора було на складі. Були готові змінити компанію. Я би хотів, щоб ми подивились відгуки Google, перш ніж ми вирішили використовувати гастінг.

Перекладено