John Innes

Відгук на Universal Fans

Жахливий досвід. На підставі поганої інформації, н...

Жахливий досвід. На підставі поганої інформації, наданої продавцями, я випадково придбав вентилятор ванної кімнати неправильного розміру. Я негайно зв’язався з компанією та попросив біржу запропонувати оплатити фрахт за повернення та обмін. Вони тиснули мене протягом тижня, вимагаючи різної інформації поштучно, включаючи фотографії, що підтверджують, що оригінальна упаковка не пошкоджена. Врешті-решт вони відмовились повертати на підставі того, що я розрізав липку стрічку, щоб відкрити коробку (щоб перевірити товар і дійти висновку, що це неправильний вентилятор). Слід зазначити, що їх політика продажу говорить, що повернення товару не буде прийняте, якщо товар буде відкрито, однак у моєму випадку коробку було відкрито раніше та переклеєно.
Найкраще, що вони запропонують, - це знижка в розмірі 20 доларів на правильний вентилятор, однак вартість перевезення до Перту складе 76 доларів порівняно з 26 доларами, стягненими при первісній покупці. Ніколи знову!

Перекладено