Joseph Donndelinger Відгук на Twin-Star Intnl.
ОНОВЛЕННЯ: Через два дні після того, як я відкрив ...
ОНОВЛЕННЯ: Через два дні після того, як я відкрив свою справу в CPSC, Twin-Star зв’язався зі мною та повідомив, що вони знайшли мій комплект для відкликання, він обробляється, і я міг очікувати повернення коштів через 3-6 тижнів відповідно до умов відкликання. Я був схильний вважати, що це не випадковість (тобто те, що деякі додаткові перевірки від CPSC дали мотивацію "знайти" мій комплект для відкликання). Однак я щойно отримав повідомлення від CPSC про те, що вони зв’язались із Twin-Star щодо моєї справи через 6 днів ПІСЛЯ Twin-Star зв’язався зі мною, щоб повідомити, що вони знайшли мій комплект для відкликання. Отже, Twin-Star дійсно продовжив пошук, пошук та обробку мого комплекту відкликання - все з власної ініціативи.
Я буду дотримуватися свого оригінального тексту огляду - все, що передувало моєму контакту з CPSC, насправді сталося, і мене особисто турбує те, що будь-який клієнт повинен пройти через цю кількість тяганини, щоб вирішити питання безпеки продукції. На мою думку, це саме по собі заслуговує певної уваги з боку КПРС. Але, щоб надати кредит там, де потрібно надати кредит, люди з Twin Star дійсно продовжили обробку моєї заяви про відкликання за власним бажанням без втручання третьої сторони. Якщо ви вважаєте, що все добре, що добре закінчується ... або що ціль виправдовує засоби ... нормально вести бізнес з цією компанією.
-------------------------------------------------- -------------------------------------
Покупець обережно. Придбав обігрівач приміщення DFS-220 у компанії Meijer у грудні 2013 року. Виявлено, що 2 місяці тому цей обігрівач був відкликаний. Просив комплект відкликання та точно дотримувався інструкцій, які передбачали перерізання шнура, надсилання їм штекера та утилізацію нагрівача. Продовжуючи з ними на цьому тижні, їхні записи показують, що я просив комплект для відкликання, але зручно показувати, що вони ніколи не отримували шнур і форму відкликання, я надіслав їм назад у конверті, який вони надіслали. Зараз я застряг у тій самій петлі, про яку повідомляють інші, зателефонуйте, поговоріть з агентом без повноважень, вони передають моє повідомлення людям, які передзвонюють, і задають питання про обігрівач, на які я не можу відповісти, тому що я утилізував це ЯК ВКАЗАНИЙ. Зараз все, що я маю за гроші, які я витратив на цей пристрій, - це моя історія, тому я ділюсь ними за всіма доступними каналами. Можливо, між Комісією з безпеки споживчих товарів, Мічиганською генеральною прокуратурою та Бюро кращого бізнесу я можу отримати певну допомогу у виправленні цієї ситуації. Надалі безпечною грою є з’ясувати, виробляють вони продукт чи ні, і якщо вони це роблять, ПРОСТО СКАЖІТЬ НІ.
Коментарі: