Beryl GTalk

Відгук на FidelisCare New York

Ко заслуговує мінус 20 зірок Ультра некомпетентний...

Ко заслуговує мінус 20 зірок Ультра некомпетентний персонал. Подання скарг нічого не робить. Поки що 4 місяці за їхнім планом, сертифіковані 15 травня 2020 року на 14 годин / допомога на дому / тиждень. Червень, липень, серпень, 21 вересня, не одна секунда допомоги. Не вдається отримати живу людину з будь-якою інформацією. Вони запланували їзду до мого ПКП, неправильний вид транспорту, я не можу спуститися сходами. Виклик справи Mgr 9:35 ранку. Нема відповіді. Немає допомоги, я втрачу всю мою допомогу від PCP 5 років, пропустивши зустріч о 8:30 ранку завтра. Нікому виправити транспорт. Ніяких керівників. Електронні листи співробітникам Fidelis з ігноруванням питань. БІГ, БІГ, БІГ, Відсутність турботи вб’є вас. Штат Нью-Йорк заплатив ~ 750 доларів. / місяць х 4,5 місяці, на zip! Попросіть про допомогу, і вони кажуть, що ми просто страхова компанія, а не медична компанія! Опублікуйте тут свій досвід. Зателефонуйте до скарг з питань охорони здоров’я штату Нью-Йорк (MLTC), центрів Medicaid / Medicare, омбудсмана з питань довготривалого догляду. Єдині люди, які могли б це виправити. NYS платить, ми нічого не отримуємо. Шахрайство!

Перекладено