Eric Cardenas

Відгук на MyLoanCare

Джастін пройшов! Я даю Джастіну та прихильникам за...

Джастін пройшов! Я даю Джастіну та прихильникам замовника 5 зірок. Позики для інших все ще складають приблизно 3. Ми побачимо, як це розвиватиметься, і, можливо, я зможу це збільшити. Ось чому вони на 4.

Отже ... Після спілкування з Джастіном Джонсоном, адвокатом клієнтів Loancare, я можу сказати, що мене вразила їхня відповідь. Джастін був дивовижний на наш дзвінок. Він детально описав ситуацію, визнав допущені помилки, і дотепер зробив те, що, на його думку, буде робити (надсилаючи електронний лист занадто кредитному бюро для виправлення допущених помилок, відправив мені листа на свою користь і змінив деякі гонорари, які він міг). Я був шокований його чуйністю, ввічливістю та співчуттям до моєї ситуації. Зараз я збільшив огляд до 3 зірок, але якщо мій кредит буде фіксованим, він зросте звідти. Дякую, Джастін, але якщо у вас є проблеми і регулярне обслуговування клієнтів не допомагає, я пропоную звернутися до адвоката клієнтів. Більше ...

-Оригінальний пост-
Якби я міг дати нуль зірок, я б. Loancare надіслав неправильний номер рахунку в мій банк, і в результаті наш банк скасував операцію. Я занадто пізно помітив, що гроші не вийшли з мого банку, тому я зателефонував і повідомив про помилку. Потім вони знову образили цю операцію до мого банку і зателефонували мені через тиждень, щоб повідомити, що мій банк знову відмовив їй. Я погодився втретє надіслати платіж. Сьогодні я дізнався, що вдруге все було гаразд, і тепер у мене буде два платежі за іпотекою, які вийдуть із мого рахунку менш ніж за тиждень. Ніхто не може сказати мені, в чому проблема, і мій кредитний рейтинг досяг ВЕЛИЧЕЗНОГО удару !!!! Я постійно прошу поговорити з керівником, і ніхто ніколи не може поговорити зі мною. Я не з тих, хто взагалі залишає відгуки, але це смішне і зухвало питання ПОКУПЦЯ ПРИ ОХОРОНІ.

Перекладено