Natalie park

Відгук на MattsonandCompany

Отримайте пораду щодо обслуговування клієнтів та н...

Отримайте пораду щодо обслуговування клієнтів та належного управління в таверні Абердін.

Дозвольте мені розпочати цей огляд з нашого досвіду бронювання. Я зателефонував у Mattson & Co у п’ятницю 1 грудня, щоб у суботу 9 грудня забронювати різдвяну вечерю компанії мого чоловіка на 18:00. По телефону мені сказали, що бронювання буде з 18:00 до 20:00, оскільки вони мають друге налаштування о 20:00. На підтвердження, я запитав. Навіть якщо ми знову насолоджуємося десертами та спеціальною кавою, нас попросять виїхати о 20:00 ?? . Відповідь була так, оскільки це їх політика, і 2 години достатньо часу ?? Всупереч моєму кращому судженню і тому, що один із членів нашої партії дійсно хотів спробувати безглютенове меню Маттсона, я передзвонив і зробив бронювання на 20:00, щоб не поспішати з місця.



Наша партія з 6 чоловік прямувала по вулиці Локк до таверни Абердін. Наостанок кажучи, я мав би для цього просто забронювати їх. Ми пояснили нашій господині події, які щойно сталися на вулиці. Вона навіть не була настільки вражена, як пояснила, я, звичайно, не перший скаржився на обслуговування клієнтів та хамство власника Mattson & Co.

Менеджер таверни Абердін привітав нас і вибачився за наш поганий досвід та жорстоке поводження з боку їхніх конкурентів. Ми випили, поки за столом чекали близько 10-12 хвилин (без попереднього замовлення). Одного разу сидячий менеджер прийшов ще раз і сказав, що вартість нашої закуски на них через наш жахливий досвід в Mattson & Co !!! Тож моя порада, уникайте Mattson & Co та їдьте до таверни Абердін (або де-небудь ще на Локку!).

Перекладено