Peter

Відгук на Evans Cycles (UK) Ltd

Нещодавно я купив трек 920 і отримав видатні послу...

Нещодавно я купив трек 920 і отримав видатні послуги від персоналу протягом всього процесу. Загалом три візити, які збентежили мене, чому люди роблять неконструктивні коментарі.

Я повністю розглянув це питання.

Чекати фактичного розміру кадру, який мені потрібен, було протягом 48 годин, електронна пошта отримала того дня, а наступного дня дозволила мені бути в курсі прогресу. Другий день дзвінок з магазину, щоб попросити мене підходящий час, щоб зайти в магазин для випробування на велосипеді та пристосування. Менеджер Філ змусив мене запитати багато питань, які мені потрібні, що освіжало в роздріб в ці дні.

Бобу, одному з механіків, за яким я зміг спостерігати, як він готував свій велосипед та додав обрані мною додаткові послуги, було цікаво спостерігати та спостерігати за професійним ставленням цих людей.
Я ніколи не відчував тиску купувати речі, які мені не потрібні, насправді я був здивований, що витрачав менше після обговорення додаткових послуг із персоналом.
Звернувшись до магазину, щоб підтвердити, що я збираю додатковий комплект шин, я не виявив проблем з проїздом по телефону. Будучи зайнятим магазином, розумно вважати, що часом вони занадто зайняті, допомагаючи клієнтам звернутися до телефону, як це зазвичай буває в зайняті часи

Я дізнався набагато більше, ніж передбачали, і насолоджувався своїми візитами.
Будучи далеким екскурсантом, я ніколи раніше не відчував такого рівня підтримки та зацікавленості у виборі велосипедів, а також захоплення персоналу покроково пояснювати все необхідне у виборі обладнання.
Дякую всім.

Перекладено