fandango Longspaugh

Відгук на Moritz Chevrolet

Я справді проти давати негативні відгуки, я радий ...

Я справді проти давати негативні відгуки, я радий видалити.

За останні два роки ми придбали 6 мікроавтобусів у Chevrolet в Грейпвайн. Незабаром потрібно додати ще два.

Питання
Ми призначили зустріч на четвер чи п’ятницю. Відділ обслуговування сказав нам висадити це в суботу між 7 та 2. Наш сантехнік підвівся та поїхав до автосалону та був там о 7:30 ранку. Вони сказали нам, що зроблять заміну мастила та датчик кисню та підготують її десь у вівторок .... Це субота, неділя, понеділок, тоді робота над цим у вівторок. Хто знає, напевно, візьміть його в середу на роботу, за якою місце заміни нафти коштуватиме 400 доларів.
За допомогою цієї гарантії та служби заміни масла Chevrolet збільшує цінність на нових продажах, але ми не можемо використовувати їх через гнучкість у їх сервісному відділі. Вони хочуть, щоб ви висадили вантажівку на чотири дні, щоб вони могли працювати на ній 3 години. На жаль, ми використовуємо наші вантажівки, щоб заробляти гроші, і ми не можемо взяти орендований автомобіль, оскільки на ньому немає інструментів або деталей.

Я плачу за цю «включену» послугу / гарантію, коли ми купуємо ці транспортні засоби.
Я не хочу цієї страшної послуги. Я би скоріше chevy зняв це з ціни автомобіля та не згадував це.

Якби у chevy була хороша мережа сервісних відділів з хорошим обслуговуванням клієнтів, це було б інакше. Неприємно ... З цього досвіду я б сказав, що у Моріца немає відділу обслуговування, орієнтованого на обслуговування клієнтів.

Я припускаю, що я продовжуватиму платити приватному бізнесу "kwik car" за цю включену послугу, тому що дилерські центри Chevy не дбають про час Замовників.

Я дзвонив, щоб поговорити з менеджером, якого відбивали по телефонах, а потім залишив повідомлення на касі для служби обслуговування.

Тож витратив 2-3 години суботнього ранку Шона, і зараз я граю в цю оглядову гру, витрачаючи свій суботній ранок.

Перекладено