Wendy Young

Відгук на Boulder Running Company

Надзвичайно розчарований. Я їздив сюди роками і ма...

Надзвичайно розчарований. Я їздив сюди роками і мав чудове обслуговування, але вчора зайшов до мене і мав поблажливого і непомітного торгового партнера. Продемонструвавши йому моє взуття зі зразками одягу, пояснивши, що і дорожнє, і гірське взуття раніше працювало на мої перегони, розповівши йому мій ультра графік на літо, і попросивши приміряти найрізноманітніші черевики (трейлові, дорожні, жорсткі , гнучкий), щоб просто подивитися, що працює, він вивів 3 пари (2 були неправильного розміру). Я приміряв їх і запитав, чи є інші, кого я можу спробувати. Він просто перерахував ~ 10 загальних категорій взуття ("у нас гнучка стежка, жорстка дорога, ..."), а потім буквально сказав: "Слухай, я не можу тобі допомогти, якщо ти не скажеш мені, що ти хочеш". Я хотів продавця, який би вносив пропозиції та випускав різноманітні черевики на основі великої кількості інформації, яку я щойно дав! Досвідчений та корисний персонал відділу продажів - це, як правило, те, чому люди приїжджають сюди і чому я маю це в минулому (з великими минулими результатами); якийсь контроль якості в порядку?

Перекладено