Kejian Shi

Відгук на Business Solutions Alliance

Я заплатив за переклад водійських прав. і я відбир...

Я заплатив за переклад водійських прав. і я відбираю 2 сторінки. Після того, як я заплатив 98 доларів, що є для мене прийнятною ставкою. Потім вони надіслали мені електронною поштою "після розрахунку ваші документи зайняли 6 сторінок, вартість вашого замовлення складе 196 доларів, чи хочете ви продовжити". По-перше, я не знаю, як вони вважають, що переклад водійських прав займе 6 сторінок. Це означає, що мені потрібно показати поліцейському книгу? По-друге, не відповідальність замовника полягає в тому, щоб знати, скільки сторінок це займе при оформленні замовлення. В основному клієнт не уявляє, скільки він би заплатив, подавши інформацію про кредитну картку. Компанія могла б розробити кращий спосіб. Їх веб-сайт виглядає професійно, але служба обслуговування клієнтів не каже нічого ввічливого, навіть "спасибі". Агент починається з "Вам потрібно .....", а потім негайно закінчив чат. Ця компанія справді геніальна. Я відповідаю за те, що я прокоментував тут, також зберігалися стенограми чату.

Перекладено