Paul Rivington

Відгук на Bentalls

Bentalls - це установа: персонал на верхніх поверх...

Bentalls - це установа: персонал на верхніх поверхах підтримує традиційні стандарти обслуговування клієнтів. Відділ одягу більше зачіпає - деякі старші співробітники дуже добре знають, але молодший персонал не має уваги.

Дуже багато разів я зустрічав молодих співробітників, які стояли поруч у групах, голосно розмовляючи про свої ескапади на вихідні, уникаючи при цьому очного контакту з клієнтами, які шукають допомоги. Закінчилося тим, що я вийшов і купив предмет, на який я дивився, у Джона Льюїса.

Перекладено