Jian G

Відгук на Westkin Associates

На жаль, у мене не було хорошого досвіду з Весткін...

На жаль, у мене не було хорошого досвіду з Весткіним.

На початку цього року я уклав контракт з ними, щоб допомогти мені з поданням заявки на ІЛР. Всі вони були хороші під час консультації. Але як тільки депозит був сплачений, він швидко спустився вниз.

Мені було призначено адвоката та стажиста, які були насправді непрофесійними. Стажер, здається, не знає, що вона робила або про що говорила. Вона дала мені дуже заплутані вказівки щодо того, як я повинен надсилати їм свої документи. Чи повинен я надавати скановані копії чи оригінали. Мені сказали, що я повинен робити те й інше. Я зателефонував їм, щоб перевірити, чи можу я принести свої оригінальні документи після того, як я надіслав їм відскановану копію, адвокат здався здивованим, ніби вона не знала, що я збираюся привезти оригінали, і сказав, "якщо ви збираєтеся їх принести в я волів би переглянути оригінали ". Це був перший червоний прапор.

Коли я приніс свої оригінали документів, вони попросили мене залишити їх на стійці реєстрації. Я запитав, чи безпечно, вони сказали, що це буде добре, але коли я попросив їх повернути мені мої документи, вони сказали, що я мушу зайти в певний час, оскільки залишатись на стійці реєстрації небезпечно. Це шокувало! Це свідчить про те, що вони не дбайливо поводились з моїми оригінальними документами.

Перший раз, коли я зайшов за ними, мені повернули лише кілька моїх документів. Стажер сказала, що їй ще потрібно відсканувати решту, щоб поки не могла їх повернути мені. Я був дуже розгублений, і не тільки те, що вони мали мої документи тижнями, я також відсканував усі документи і надіслав їм, перш ніж їх привезти. Пізніше адвокат пояснив, що вони повинні їх надрукувати, щоб переконатися, що вони в праві замовлення для мого подання, і я повинен був забезпечити, щоб я зберігав їх у точному порядку відповідно до списку, який вони мені надали. Іронія була в тому, що коли я отримав список, вони вказали неправильні документи у списку. Вони постійно суперечать собі.

Вони допустили багато інших помилок, таких як не бачили, що в електронній таблиці є друга та третя вкладки, не давали чітких умов оплати під час укладання контрактів тощо.

Врешті-решт я попросив повернути гроші на цій основі, що вони зробили, оскільки знають, що не зробили хорошої роботи.

Протягом усього процесу я рано надіслав свої відгуки адвокату, коли помітив перший червоний прапор, але вона, схоже, не взяла його на борт, а ще гірше підняла голос проти мене і звинуватила мене у відсутності довіри. Мало того, що я виявив грубість, відсутність довіри - це також результат їх суперечливих інструкцій. Якщо мені давали суперечливі вказівки, розумно, що я задавав питання та давав відгук як клієнт.

Виходячи з мого досвіду, їх обслуговування, безумовно, було набагато нижчим за будь-які професійні стандарти. Процес та досвід роботи з Весткіном були стресовими. Якби я міг зробити кращу роботу сам, я не розумію, чому мені потрібно платити їм тисячі фунтів, щоб вони виконували це від мого імені.

Я також шкодував їх, коли це траплялося, коли вони ненавиділи свою роботу.

Оскільки питання імміграції дійсно важливі, це стосується життя людей. Я відчуваю, що зобов’язаний залишити цей огляд, щоб інші були обізнані та мали більш збалансований погляд, перш ніж приймати рішення співпрацювати з ними.

Виходячи зі свого досвіду, я б не рекомендував їх.

Перекладено