Jake Adventure

Відгук на DePaula Chevrolet, Inc

Кілька років тому я придбав GMC Terrain у Depaula....

Кілька років тому я придбав GMC Terrain у Depaula. У мене було кілька механічних проблем, які привели мене до думки, що перевірка "сертифікованого попереднього володіння" була проведена не належним чином або взагалі не зроблена. Я купив машину пізно ввечері, і наступного ранку, коли побачив її, помітив досить значну вм'ятину в транспортному засобі. Мій продавець, Сал, пообіцяв, що «подбає про це для мене», і попросив мене зв’язатися з кузовом. У магазині тіл сказали, що вони нічого не чули від Сала, і я не отримаю жодної допомоги, щоб це відремонтувати, якщо вони не почують інакше. Протягом місяця я залишив кілька голосових повідомлень і не отримав відповіді від Сала. Після значного розчарування у цій проблемі та багатьох інших, я залишив відгук у службі внутрішнього огляду Depaula. Я детально розповів про свій досвід продажу, досвід обслуговування та ін. Через два дні мені зателефонував менеджер, який зателефонував мені і, здавалося, навіть не прочитав мого огляду. Він захищався і явно не слухав, тож я вирішив взяти це до GMC. Їм абсолютно не допомогли, щоразу, коли вони мали нагоду, повертали мене до дилера.

Незважаючи на все це, я вирішив публічно не писати огляд ... Я звинуватив своє власне незнання, не шукаючи вм'ятини, не переглядаючи мої гарантійні умови тощо. Я торгував у транспорті на RAV4 у дилера Toyota, витративши більше тисячі на ремонтні роботи та не втрачаючи дивовижну вартість автомобіля протягом менше ніж 3 років. Зараз, через 6 місяців, мені щомісяця телефонують з Depaula, намагаючись продати мені послуги. Я тричі просив, щоб моє ім’я було вилучено із цього списку, і були впевнені, що воно буде, і мені все ще телефонують. Цей досвід був жахливим від початку до кінця, і мені все ще нагадують про це регулярні дзвінки телемаркетингу від дилерського центру.

Перекладено