Ted Gushee

Відгук на Sears Holding Company

Нещодавно я придбав нову варильну поверхню Kenmore...

Нещодавно я придбав нову варильну поверхню Kenmore від Sears. Це чудово, і ми задоволені. однак варильну поверхню встановила установка Sears: Американські послуги з дому. Плата за встановлення мала становити 150 доларів. В кінцевому підсумку ІТ коштували 540 доларів. Інсталятор точно знав, що робить. Після того, як він вийняв старий пристрій і він лежав шматками на підлозі, установник сказав, що розширення отвору коштуватиме додаткових 300 доларів. Він запитав, чи не хочу я продовжувати. Я відчував, що не маю вибору. Він знав, що отвір недостатньо великий, перш ніж викрутив гвинт. Саме тоді йому слід було запитати. До речі, на розширення отвору пішло близько двадцяти хвилин. 300 доларів за 20 хвилин - лихварські та неетичні. Я більше ніколи не буду користуватися Sears, якщо продовжуватиму з American Home. Коли я обговорював це питання з менеджером American Home, вона була неприємною та суперечливою і закінчила розмову "Я закінчила з вами розмову. Вона поклала слухавку. Чудово для сервісної компанії. НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ АМЕРИКАНСЬКИЙ ДОМ.

Перекладено