Derek Riendeau

Відгук на Polos Tours

З 4-х місць трансферу в екскурсійному турі по Грец...

З 4-х місць трансферу в екскурсійному турі по Греції на острові, Парос був єдиним, де представник туру нас не зустрів. На таксиста залишилася відповідальність повідомити нам, що місце призначення було змінено, не повідомивши нас ні про зміну, ні про причину зміни. Пошук у Google показав, що новий готель був не таким приємним і знаходився в набагато більш ізольованому місці. Я був дуже незадоволений цією послугою (або її відсутністю).

Примітка: Я не бронював готель. Air Canada Vacations надіслав мені ваучер із назвами готелів, адресами та датами перед тим, як я поїхав з Канади. На основі цієї інформації я погуглив готель та його відгуки, щоб міг спланувати свої дні та екскурсії. Як можна змінити готель, якщо мені видали ваучер, якщо в готелі не було надзвичайних ситуацій? Якщо вони зв’язалися з іншою туристичною компанією, то або ця компанія не повідомила Air Canada Vacations, або Air Canada vacations не зв’язувалася зі мною. З процедурами щось серйозно не так.

Перекладено