Cengizhan Atlihan

Відгук на Du - Emirates Integrated Telec...

Ду має жахливе обслуговування клієнтів! Після того...

Ду має жахливе обслуговування клієнтів! Після того, як мені продали послугу, яка не працює, мені довелося здійснити три дзвінки без рішення, після чого я звернувся до цієї служби обслуговування споживачів, і вони сказали мені, що вони не є технічними людьми, тому все, що вони можуть зробити, - це підняти ще один квиток . Коли я попросив поговорити з менеджером, представник спершу жартував протягом 5 хвилин зі своїми друзями, а потім зник ще на 5, щоб просто повернутися і сказати мені, що його менеджер зайнятий, і менеджеру не буде нічого іншого, окрім як підняти квиток у будь-якому випадку. Нарешті я переконав відомого представника експертної служби перевірити статус моїх попередніх квитків вдруге, він сказав, що всі вони вже закриті. Я штовхнув його шукати і знаходити, чи були зроблені записки про закриття, і нарешті він сказав, що в останній записці говориться, що послуга насправді не доступна в моїй будівлі !!! Я міг би змінити DU в серцебитті, якби міг, але, звичайно, не можу, оскільки це єдиний постачальник послуг у моєму будинку ... Можливо, в іншій країні, в іншому житті ...

Перекладено