K. A.

Відгук на Skyjacker Suspensions

Хоча це не вся вина Скайджекера, у мене є деякі пр...

Хоча це не вся вина Скайджекера, у мене є деякі проблеми з тим, як все було вирішено. Я припустився помилки, придбавши гідрозахисний демпфер серії 7000 у Amazon. Він прибув без втулок в жодному отворі демпфера. Я повернув його на обмін і отримав те саме, що й замінив. Ні втулок в люверсах ні для одного продукту. Це моя вина, я замовив запчастини для вантажних автомобілів у Amazon (не робіть цього!). Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів Skyjacker і поспілкувався з джентльменом 19.11.2020, який сказав, що він не підозрював, що їх продукція знаходиться на Amazon, але вони не можуть нести відповідальність за те, що відбувається з їхнім продуктом, коли він покине завод. Він таки сказав, що лише один раз надішле мені втулки для люверсів. Я був дуже вдячний, дав йому свою адресу, і через майже 3 тижні вони не прибули. Я зателефонував ще раз 9 грудня 2020 року, поговорив із представником служби обслуговування клієнтів і сказав їм, що я просто хочу заплатити за замінні втулки, якщо їх можна буде продати. Я не міг знайти такі речі на їх веб-сайті, не зазначивши номерів деталей представника служби обслуговування клієнтів. У жодній частині номера (2) на сайті не вказано, на якому кінці заслінки йдуть втулки, а представник служби обслуговування клієнтів сказав "..просто подивіться, який з них підходить ...". Ідеально

Вчора я отримав електронний лист із проханням переглянути свій досвід і, перш ніж писати це, я зайшов на веб-сайт Skyjacker і не зміг знайти електронну адресу. Лише номер телефону та фізична адреса. Я хотів розповісти комусь про свій досвід, перш ніж публікувати його публічно, однак я витратив достатньо часу і грошей на частину в 60 доларів. Я впевнений, це чудовий продукт, і не купуйте запчастини до автомобілів Amazon, але не сподівайтесь на велику допомогу, якщо вам потрібно отримати самих Skyjacker. Я насправді досить здивований такою, здавалося б, популярністю, якою вони є у спільноті 4WD.

Перекладено