Larry G

Відгук на Houston Texas Fire Fighters Fe...

Коли мене вперше познайомили з HTFFFCU 11 листопад...

Коли мене вперше познайомили з HTFFFCU 11 листопада, мені повідомили, що я можу рефінансувати свою вантажівку на нижчий річний рівень. Тож спочатку було привабливо також подати заявку на отримання кредитної картки та чекового рахунку в HTFFFCU з намірами робити весь мій бізнес у цій організації. Коли процес був розпочатий і майже завершений, мені повідомили, що я не можу отримати рефінансування з нижчим річним рівнем, оскільки я маю студентські позики, що призводить до того, що борг за кредит перевищує мою зарплату. Більше того, я не зможу подати заявку на нову машину чи новий будинок, якщо не буде виплачено ВСЮ мою студентську позику, не маючи підстав вести відкритий рахунок. Це було проти всього, що вони мені вперше сказали, тому я спочатку закрив свій рахунок і CC. Нарешті, моя комісія надійшла поштою 12 грудня. Перевіривши свою кредитну оцінку та побачивши жорсткий запит 17 грудня 2018 року, я передзвонив і заявив, що хотів би зберегти ЦК, оскільки HTFFFCU здійснив жорсткий запит щодо мого кредитного звіту через подання заявки на отримання КК. Вони сказали, що мені потрібно особисто з’явитись, щоб відновити свою ЦК. Я пробрався у відділення Колба, поговорив з Маркусом, він змусив мене влаштувати інший КК, оскільки вони не змогли знову відкрити той, який я мав, і сказав, що це буде в дорозі, це займе пару тижнів. Я зателефонував учора, 23 січня 2019 року, чекаючи на моїй картці солідний місяць, і, мабуть, немає відкритих рахунків без активного або очікуваного CC, який надсилається мені. Хлопець, з яким я розмовляв, запевнив мене, що мені зателефонують. Ну це 24 січня, і я все ще чекаю на цей зворотний дзвінок. Якщо вони так ставляться до своїх клієнтів, я б порадив усім триматися подалі. У мене було краще обслуговування клієнтів у Chase Bank, ніж у мене за невеликий проміжок часу, коли я бігав із федеральною кредитною спілкою Хьюстона, штат Техас. Можна подумати, що вони будуть дотримуватися свого девізу (Сім'я, довіра, служіння, процвітання) та нагороди (Служіння нашій громаді протягом 83 років). Думаю, мені було доведено, що я помилявся. Я буду інформувати всіх своїх родин та друзів про послугу.

Перекладено