Fidel Castrejon

Відгук на Rose Medical Center

Я мав би дати кращий рейтинг, але саме те, що я пе...

Я мав би дати кращий рейтинг, але саме те, що я пережив, мені довелося знизити. Перш за все, ми з дружиною приходили до цієї лікарні 12 років, і до минулого місяця у нас були проблеми. Наша дитина народилася 25 червня поточного року, і більшість персоналу була чудова. Крім того, лікар ОБ, який, як ми бачимо, також бачить своїх пацієнтів у цій лікарні. Проблема полягала в тому, що після народження нашої дитини нам потрібно було отримати для неї юридичні документи, такі як свідоцтво про народження та SSN, а на нашу невдачу лікарня має лише одну особу, відповідальну за відправлення всіх паперів до різних місцях. вона була у відпустці 2 повних тижні. Я намагався зв'язатися з лікарняним департаментом, і вони не змогли відповісти на жодне запитання. Буквально довелося їхати до центру праці та пологів, щоб отримати додаткову інформацію. Охоронець біля дверей не дуже допоміг, оскільки вони не змогли зв’язатися з будь-якими людьми у цьому відділі, які могли б надати будь-яку додаткову інформацію. Після, чекаючи 45 хвилин біля входу для немовляти, нарешті якась дама прийшла поговорити зі мною про проблему. А потім вона повідомила мені погану новину. Навіть вона сказала, що нічого не можна було зробити, бо ніхто інший не зробив цього, як це було зроблено. Я впевнений, що я був не єдиною особою з цією проблемою, тому що раніше я телефонував до їх номера телефону кілька разів, і голосова пошта була заповнена, що неможливо було залишити повідомлення. І саме тому мені довелося поїхати особисто, щоб перегоняти бізнес.

:(: (((

Перекладено