Chris Dodkin

Відгук на Holiday Village Kos - Atlantic...

Моя дружина та 2 маленькі доньки віком 3 та 5 рокі...

Моя дружина та 2 маленькі доньки віком 3 та 5 років зупинилися в готелі в червні 2018 року. Сам готель був чистим, розважальний персонал був чудовим в Амфітеатрі. Єдиною (великою) неприємністю, яку я мав, було те, що всі четверо з нас захворіли на гастроентерит (лікар на місці підтвердив це), і принаймні 1 з нас лежав на ліжку 5 із 7 днів, коли ми були там. Багато людей, з якими я спілкувався, також підтверджували, що їм стало погано під час перебування. Я згадав про свою хворобу керівнику адміністрації готелю (Єві), яка надзвичайно захистила готель і звинуватила нас у вигадуванні історії, тому ми пішли до лікаря, який підтвердив нашу хворобу. Коли я поскаржився на First Choice, розпочався процес заперечення будь-якої відповідальності - із загальних відмовок, таких як цього року на острові було багато, і це може статися із зміною водопостачання порівняно з Великобританією. Очевидно, що готель знали, що є проблема, оскільки вони роздавали дезінфікуючий засіб під час їжі. Загалом розчарований тим, як готель розглядав мою скаргу, а FC - своїм обслуговуванням клієнтів.

Перекладено