Jake H Відгук на Enterprise Merchant Solutions
Aloha в Сіетлі - чудовий приклад давнього монополь...
Aloha в Сіетлі - чудовий приклад давнього монопольного бізнесу. Виходячи з мого досвіду роботи із їхніми клієнтами, я рівняюся телевізійним провайдерам та авіакомпаніям.
Aloha має гідний продукт, і вони є привабливою системою для багатьох підприємств гостинності '. З іншого боку, EMS у Сіетлі настільки старий, що навчається. Вони не мають зв'язку зі світом, в якому ми живемо.
Те, як вони поводяться зі своїми клієнтами, може бути прийнятним у 1998 році, але в 2018 році у вас виникає відчуття, ніби ви телефонуєте до бабусі, щоб вона допомогла вам із комп’ютером.
Вони не відчувають терміновості, ваша система може вийти з ладу і не працюватиме кілька днів, і вони все одно не будуть відповідати на ваші дзвінки, навіть якщо ви платите за плату за послугу. Техніки не обізнані, і ви продовжуєте переходити з однієї голосової пошти на іншу.
Є так багато нових компаній, які працюють набагато краще, ніж EMS & Aloha.
Коментарі: