Luz Fernandez Gandarias Відгук на NH Collection Vittorio Veneto
Донині я все ще здивований жахливою послугою, яку ...
Донині я все ще здивований жахливою послугою, яку надає цей готель як NH. Забронювавши на своєму веб-сайті, вони зробили мені подвійну плату за VISA, на виправлення якої пішов більше місяця. Я прибув до готелю 14 вересня, вони мені повідомляють без попередження, що вони будуються, і пересаджують мене в іншу NH. Тиждень тому вони перезавантажили мою VISA втретє, і досі не відповідають і не вирішують проблему. 720 перевантажених на візу? А без рішення? Я дуже сумніваюся, що буду рекомендувати цей готель будь-кому.
ДУЖЕ здивований жахливим обслуговуванням клієнтів цього готелю, враховуючи, що це NH.
Зробив бронювання безпосередньо на своєму веб-сайті (NH) і отримав подвійну плату за мою VISA. Потрібен був місяць, щоб вони зреагували або навіть відповіли мені.
Приїхав 14 вересня, щоб того самого вечора повідомити, що вони ремонтують частину готелю, не мають кімнат і повинні переселити мене в інший готель. І на довершення, вони зараз Чарльз мою візу ще раз! Потрійний заряд, "помилково". 720 помилково заряджено і досі не реагує на це з боку їхнього персоналу.
Я ніколи не рекомендував би залишатися тут, якщо ви не плануєте анулювати всі свої кредитні картки пізніше.
Коментарі: