Damien Durbin

Відгук на BMW of concord

Постійний клієнт дуже розчарований останнім досвід...

Постійний клієнт дуже розчарований останнім досвідом обслуговування. Їхав протягом 2 годин, щоб зберегти мою відданість тут як клієнт, але сьогодні вони втратили одного. Менеджеру служби, Кевіну, здавалося, було все одно, чи підтримую я їхній дилерський центр і дозволив мені піти геть. Я залишив автосалон у своєму автомобілі, бо мій досвід був настільки поганим. Раніше вони дбали про клієнтів, але щось змінилося. Зараз вони хочуть перевезти високооплачуваних клієнтів до Підприємства, щоб їздити на транспортному засобі типу Kia, поки наше авто обслуговується. Я очікую, що певний рівень обслуговування від мого автодилера буде, і Concord нас підвів. Ми не повернемося через цей досвід. Просто жахливо. Якщо політика зміниться, вам слід повідомити про це свою клієнтуру. Остерігайтеся - ваш орендар може бути Kia, і в кінцевому підсумку вас можуть перевезти, як худобу. Ні, дякую.

Перекладено