david levy

Відгук на LEGEND HOTEL (Groupe Elegancia...

Зручний готель та ганебне обслуговування !!! Уника...

Зручний готель та ганебне обслуговування !!! Уникайте цього готелю, вони злодії, я ніколи не бачив подібних практик у 4-зірковому готелі, поява вищого класу, але він залишається там !!
Я забронював одну ніч у цьому готелі через платформу бронювання. Я прибув у номер о 2 годині ночі, все було добре до 4:30 ранку (2 години пізніше) вранці я вирішив лягти спати. Коли я перевернув подушки, на подушках виявив багато плям крові та основи, мабуть, сталася помилка, коли міняли простирадла. Тому я телефоную на стійку реєстрації, щоб попередити їх про ситуацію. Людина на стійці реєстрації каже мені, що вона нічого не може зробити, ніби це щось нормальне, повідомляє, що прибиральниць там немає і що він у кращому випадку може взяти подушки з зарезервуйте і поміняйте їх мені, що я вважаю скандальним. Зіткнувшись з такою відсутністю професіоналізму, ми вирішили покинути готель, проходячи повз, я йду до стійки реєстрації, щоб показати фотографії подушок, що говорить мені, що він нічого не може, крім того, що вони повідомить керівництво. Я прошу його піднятися наверх, щоб засвідчити факти та переконатись у тому, що кров датується принаймні з останнього дня (суха кров, добре імплантована в наволочку), він відмовляється і каже мені, що він мені вірить. Врешті-решт, коли моя дівчина вирішує покинути готель, він пропонує мені новий номер, але шкода завдана, і враховуючи ситуацію, я вважаю, що це нормально виїжджати.
Я нагадую керівництву готелю, яке багато разів уникає мене і відмовляє мені у відшкодуванні грошей, не повідомляючи мене, звинувачуючи в тому, що я брехун, і що це, безсумнівно, я кровоточила, оскільки в реєстрі було зазначено, що номер був добре зроблений (ніби, якби кімната була брудною, він би її мені віддав), відмовляючись визнати свої помилки, вони змушують мене прийняти брехуна! Я ніколи не бачив такого ставлення в готелі, я вже звертався до поліції та місцевого суду, щоб притягнути цих шахраїв до відповідальності. Керівництво було некомпетентним, зайняло до 10 днів, щоб нагадати мені, коли я їм щодня дзвонив і казав, що за все, що я зробив, він мені не компенсує. цей готель соромно повірте мені уникати його будь-якою ціною.
Примітка: Я дозволяю вам судити самостійно по фотографіях крові на подушках, тоді як ведуча звинувачує мою дівчину в тому, що у неї була менструація, як ніби у неї були такі періоди, кров могла бути лише на подушках. повернулися подушки !! Лол

Перекладено