Russ Perkins

Відгук на Thomson MacConnell Cadillac

Я працював у Thomson MacConnell протягом 16 років,...

Я працював у Thomson MacConnell протягом 16 років, плюс у мене короткий таймер порівняно з більшістю. За той час я зрозумів, що найважливішою частиною послуги є турбота про клієнта так, як ви хотіли б про себе.

Брати МакКоннели завжди підтримували те, що відповідає вимогам клієнта, а можливо, не завжди те, що підходить для автосалону. Кріс, Ден і Тім, яких я вважаю своїми наставниками, босами та близькими друзями, завжди говорили мені, що я просто дбаю про наших клієнтів, вони є родиною. Це інший світогляд, ніж більшість дилерських центрів. Наші клієнти - це не просто число, це люди з життями і мріями, які цінують вишукані машини, і ми знаємо про них по іменах та бажанням. Це справді сімейний дилерський центр, де про вас будуть пам’ятати кожного разу, коли ви в’їдете.

У цьому автосалоні ніхто не чужий. Власники насправді думають про своїх співробітників, приймаючи рішення компанії. Коли моєму сину було 3 роки, у нього була медична проблема. MacConnells вирішили переписати страховку нашої компанії, щоб покрити його медичні потреби. Це такі люди.

Я бачив багато облич, які знову і знову поверталися, щоб купувати чи здавати в оренду, це свідчить про прагнення MacConnell піклуватися про людей, практики, якої не спостерігається в сучасному світі бізнесу. Я з гордістю кажу, що я працюю на клієнта, перш за все дилерський центр.

Я сказав багатьом своїм клієнтам, що цього року я втратив тата. Він мав і досі має справу, якою я займався майже все своє життя, яка забирала все більше і більше мого часу. Я вирішив продовжувати піклуватися про бізнес мого батька на повний робочий день і стежити за моєю мамою в найближчі роки. Я буду сумувати за роботою на MacConnells, які є чудовими турботливими людьми. Також Донна Гріффін, котра і зсередини прекрасна, і зовні.

Безперечно найкраща робота, яку я коли-небудь мав. -Рассел Перкінс

Перекладено