Benny Barak

Відгук на IPFone

Я вже більше 7 років працюю посередником у галузі ...

Я вже більше 7 років працюю посередником у галузі телекомунікацій і маю доступ до понад 30 різних відомих хостингових операторів VoIP / UCaaS по всій країні (їх лише в США понад 600!). Попрацювавши з десятками з них, я можу чесно сказати, що IP Fone був надзвичайним у питанні якості обслуговування, клієнтів та технічної підтримки. Майте на увазі, я добре знаю, що всі ці компанії мають свої проблеми, з якими потрібно боротися, будь то виставлення рахунків, технічні збої тощо, але різниця між посереднім перевізником і справді хорошим полягає в тому, як вони реагують на ці проблеми. Я довіряю декільком своїм клієнтам IP Fone, оскільки вони пропонують широкий спектр послуг (наприклад, оптоволокно, VoIP, аналогові лінії тощо), що полегшує цілі виставлення рахунків і уникає неминучого вказівки пальцем, коли у вас є один оператор телефони та інший для Інтернету. Крім того, крім того, що вони мають дуже конкурентоспроможні ціни, вони є одними з небагатьох операторів, які надають установку та підтримку на місці для своєї послуги Hosted VoIP / UCaaS. І, можливо, що ще важливіше, вони також є єдиним перевізником, якого я знаю, який пропонує 6-місячну гарантію задоволення. Якщо ви незадоволені послугою, і вони не можуть задовольнити свою гарантію задоволення, вони випускають вас договору! Порівняйте це з майже будь-яким іншим перевізником, який пропонує лише 30-денну гарантію, перш ніж вони вас заблокують, і як тільки ви пройдете це і вирішите піти, удача в отриманні цих ETF (збори за дострокове припинення) відмовляється! IP Fone - це не величезний телекомунікаційний конгломерат, як, скажімо, Comcast чи AT&T, але це добре, бо це просто означає, що вони більш спритні і можуть зробити речі набагато швидшими, оскільки вони структуровані більш децентралізовано. Вони дозволяють дуже легко нарощувати проблеми, і я особисто мав можливість поговорити з генеральним директором, щоб вирішити питання ... скільки компаній пропонують такий тип "політики комунікації з відкритими дверима"? Всі ці телекомунікаційні компанії, як правило, надмірно обіцяють і недоотримують, але я можу чесно сказати, що, з мого досвіду та порівняльно кажучи, IP Fone зрештою завжди виконував свої обіцянки і в кінцевому підсумку надав задовільний досвід. Ось чому, на сьогоднішній день, я вважаю IP Fone одним із своїх провайдерів, що працюють майже за кожну нагоду, і кожен мій клієнт, який підписався до них, не мав про що сказати лише добрі речі їх. У галузі, яка підсумовується фразою: "Це той, хто менше смокче", я можу впевнено сказати, що IP Fone взагалі не смокче !!

Перекладено