Colleen Chan

Відгук на Cities Edge Motorsports

Згодом я придбав свій велосипед у Leo s South, кол...

Згодом я придбав свій велосипед у Leo s South, коли менеджер Кларк продемонстрував неможливість взяти на себе відповідальність, відповідальність та небажання спілкуватися зі своїми торговими партнерами задля кращого обслуговування клієнтів.

Перше випуск коштував 250 доларів на велосипеді, який я не міг профінансувати через Cities Edge. Cities Edge мав можливість фінансувати велосипеди, де вони факсують та надсилають електронну пошту банкам або використовують виробництво фірмових кредитних карток, таких як Kawasaki, з високою процентною ставкою, однак я нічого не фінансував. Це також було тому, що: вони не мали б менше 4000 доларів. Я попросив виправлений замовлення без 250 доларів і відправив його FireFly, який не зміг мені допомогти.

Через кілька днів я відвідав Wings Financial. Я беру на себе якусь провину, я мав би спочатку відвідати Cities Edge, щоб отримати перегляд заявки. Але оскільки це була моя перша невелика особиста позика / покупка мотоцикла, я не був впевнений, яка інформація мені потрібна. Wings Financial був фантастичним та гостинним. Єдина проблема полягала в тому, що в документі було заставне право FireFly. Ми зателефонували до Cities Edge з проханням надіслати заявку на електронну пошту. Зателефонував менеджер філії. Немає електронної пошти. Я зателефонував, електронної пошти немає. Я зателефонував ще тричі і поговорив із Кларком. Останнім дзвонив Кларк, заявляючи, що наша система електронної пошти не працює, і нам потрібно зателефонувати Comcast. Я запитав про факс. Він відрізав мене. У нас немає факсу. Я передзвоню тобі, який твій номер? Це було останнє, що я почув.

Я почекав дві години, а потім зателефонував Левам. Протягом години у мене було замовлення на придбання (PO), яке було надіслано факсом до мого банку, вони відповідали ціні Cities Edge і без драматизму.

Кларк мені не дзвонила, але Кейтлін звернулася по електронній пошті, щоб вибачитися від імені свого менеджера. Як сумно, коли торговому представникові доводиться вибачатися за свого менеджера. Вона повинна керувати ним.

Пізніше я дізнався, що менеджери - це єдині, хто здатний створювати та змінювати замовлення, тому я так і не отримав. Я надзвичайно розчарований, що Кларк втратив з виду, в якому бізнесі він займається, і він відчув, що такий продаж не вартий його часу чи зусиль. Я щиро сподіваюся, що керівництво несе відповідальність за відсутність поваги до своїх клієнтів.

Я з нетерпінням чекаю, що розповім усім про свій досвід, пов’язаний з моїм велосипедом, хороший у Львові, поганий у банках та жахливий у Cities Edge Motorsports.

Перекладено