j 0310

Відгук на StyleCraft Homes of VA

Виконайте наведені нижче дії та відповідь власника...

Виконайте наведені нижче дії та відповідь власника .... власник вказав, що Гарантія звернулася для вирішення проблем та вирішення мого розчарування, що просто не відповідає дійсності. Гарантія зв’язалася зі мною, щоб запланувати одне, і ніколи не згадував про спроби вирішити всі проблеми. Я постійно висловлював розчарування команді з гарантії, і, схоже, вони не піклуються і не діють по-іншому. Якщо ви хочете що-небудь зробити, вам доведеться по суті керувати ними самостійно. Але у мене є робота, і це не керувати відділом гарантії StyleCraft! Конкретний приклад .... У мене був Бен (менеджер з гарантії), який повідомив, що проблеми HVAC, які я мав з першого дня, будуть вирішені. Він надіслав його електронною поштою 3 листопада 2020 р. Станом на 28.01.21 - ніколи ні від кого не чув.
*************************

Я здивований усіма позитивними відгуками (деякі, схоже, насправді не купували). Я купив на станції Сондерс і за один рік мав більше проблем, ніж за 10 років із квартирою в Арлінгтоні. Робота є незначною, а підгонка та обробка виходять за межі недбалості. Мене відбивали під час процесу продажу, і, на жаль, я купував на початку процесу - вони просто не мали спільних дій. Я вважаю, що процес покращився, але якби в процесі було краще передавання інформації, кінцевий результат міг би стати домом, ближчим до того, що я хотів. І тоді отримати вирішення речей після того, як ви увійдете в Гарантію, в принципі неможливо. У мене були відкриті питання протягом року. Плинність персоналу нічого не бачила, а спілкування жахливе. Я б не рекомендував Stylecraft, і якби я міг зробити це знову - точно не купував би тут.

Перекладено