Rhonda Meadows

Відгук на Livingston regional hospital

Я б поставив 0 зірок, якби міг! Мій перший жахливи...

Я б поставив 0 зірок, якби міг! Мій перший жахливий досвід роботи з цією лікарнею був у серпні, коли вони змусили мого бідного дядька, який помер від раку, переїхати до будинку престарілих. За словами медсестри, все було завершено, але коли ми приїхали в будинок престарілих, мій бідний страждаючий дядько навіть не мав належної страховки. Чому б не дати чоловікові відпочити в останні дні, а не перемістити його? Він прожив ще 3 дні. Безглуздо, коли необхідна йому допомога могла бути надана там так само легко.

Наступний випадок трапився наприкінці лютого. У лікарню цілодобово потрібен пацієнт для невідкладної допомоги. Подумайте про прибуття швидкої допомоги та швидкої допомоги. Ми з сином пішли за каретою швидкої допомоги з моїм критично налаштованим тестем всередині. Я чекав у черзі, поки пацієнтів переді мною не перевірять на бла-бла-бла, ви знаєте, що таке. Нарешті дійдіть до інформаційного вікна (цирка з інформацією зі слів, що висить над її головою), і тільки тому, що ледача на ресепшн не хотіла виконувати свою роботу, я сидів і чекав на медсестру, яка, як мені здається, не мала поняття, що я чекаю. Плюс 30 хвилин до того, як я втратив самообладнання і звернувся до іншої дуже приємної та турботливої ​​жінки, яка змусила мене рухатися, щоб отримати потрібну інформацію. Перемотайте ще 30-45 хвилин, перш ніж лікар нарешті прийде і повідомить мені, що мій тесть не встиг. Ви уявляєте, як це відчувається. Біль, шок, чиста агонія. Потім ви кидаєте дуже неповажну владу, яка махає вибаченням для медсестри, яка розповідає вашій сестрі якийсь бардак з протоколами та очищенням після того, як вам уже сказали, що її дозволять повернутися, і тоді сім’я зможе побачити мого тестя і вжити необхідних заходів. Тоді уявіть, що та сама медсестра кричить на вас і приклеює своє ім’я майже до вашого носа, перш ніж потрапити вам до обличчя. Що б ви думали про лікарню, яка дозволила б таке лікування? Діна або як би там не було, я сподіваюся і щодня молюся, щоб ти втратив роботу, на яку не заслуговуєш. Ви НІКОЛИ не ставитеся до пацієнта чи його родини з такою неповагою. Нам було достатньо на наших тарілках і без такого поводження. Я б краще ризикнув з місцевим ветеринаром, щоб піти в цю лікарню. Я б не довіряв вам, негідним шанувальникам скаженого єнота, а тим більше іншій людині, про яку я дбаю.

Минули тижні, не чекав адміністратора, щоб дати охолонути час, до дзвінка не окупився. І цих грубих, і ледарів треба звільняти. Такі випадки не зникають, а відбуваються. Вони є не активом, а зобов’язанням для всієї лікарні, і вони дуже погано відображають отриману допомогу. Вони отримали оцінку 1 зірку для вашого закладу лише тому, що оцінка 0 не була варіантом. Чому, через додатковий біль, який вони завдали моєму емоційному здоров’ю в той час, коли вони повинні були робити все можливе, щоб допомогти і втішити мою сім’ю. Хороша медсестра була б з розумінням, доброю та турботою, знаючи, що моїй родині боляче й страждає. Хороша лікарня наполягатиме на хорошому догляді, добре вихованих медсестрах і впорається з цим питанням, якби щось подібне коли-небудь сталося. Я хочу врятувати наступну людину, яка стоїть на моєму місці, від необхідності мати справу з цим додатковим емоційним потрясінням і безглуздістю. Лікарня ПОВИННА БАЧИТИ, що ці язичники більше не працюють, бо ви б не ставилися до своєї кар’єри з такою неповагою.

Моя порада всім, якщо ви не хочете, щоб поводилися повз цю лікарню як зі старим бродячим псом! Відправте себе або своїх близьких кудись, де піклується про ваше самопочуття, а не лише про зарплату.

Перекладено