Shelby McDaniel

Відгук на Ashley Furniture Homestores

Наш торговий співробітник Тайлер був чудовим. Одна...

Наш торговий співробітник Тайлер був чудовим. Однак ми замовили тумбочку, узголів'я ліжка та комод у Меблі Ешлі, і ми змогли забрати тумбочку та узголів'я того ж дня. Нам сказали, що ми зателефонуємо, коли буде наш комод, щоб ми могли забрати його пізніше. Я пішов забрати комод через тиждень, дістав його додому, затягнув всередину, аби просто розгорнути і виявив, що один із кутів, захищений під пінопластовим шматочком і загорнутий, був розбитий та сколений. Я зателефонував Тайлеру, і вона направила мене до їхньої гарантійної компанії, і я мав попросити Спенсера. Спенсер повідомив мене, що я можу запакувати його назад і відвезти назад до їх магазину, щоб їхній майстер по дереву міг його відремонтувати. Коли я запитав, чи може хтось забрати його та замінити, оскільки це не гарантійне питання, яке воно пошкодило, він повідомив мене, що всі їхні предмети повністю розгорнуті та перевірені перед тим, як вони вийдуть з магазину, тому ми повинні бути винні в тому, що він був пошкоджений. Я дуже розчарований у цьому і більше не буду купувати у Ешлі. Ми купили диван, ліжко, комод, дві тумбочки, стіл і цей комод, і ось як вони поводяться зі своїми клієнтами, коли щось пошкоджено. Ми заплатили непогані гроші за наш спальний гарнітур лише за те, щоб якийсь предмет пошкодився, і сказали, що це наша вина. Я не розумію, як щось, що захищене піноблоками та загорнуте, можна розбити та сколити від того, щоб носити в коробці всередині будинку. ЖАХЛИВО.

Перекладено