Josiah Douglas

Відгук на Carr Chevrolet

Не задоволений досвідом роботи сервісного центру C...

Не задоволений досвідом роботи сервісного центру Carr Chevrolet. Я завів свій Вольт, бо щойно замінив акумулятор, але новий акумулятор, який я поставив, помер приблизно через тиждень після його заміни. Вони сказали мені, що це несправна батарея, поставили нову батарею і сказали, що машина в порядку. Приблизно через тиждень це тісто загинуло, тому я знову його приніс. Вони сказали, що це ще одна несправна батарея, і поставили нову. Приблизно через тиждень ця батарея померла. Я знову приніс його, і вони сказали, що акумулятор теж несправний. Отже, вони поставили четверту батарею. Приблизно через півтора тижні і ця батарея також померла. Не беручи мого Volt тут знов, або будь-який інший автомобіль для цього. Вони серйозно очікують, що я повірю, що я щойно отримав низку 4 поганих батарей, три з яких вони поставили самі? Зовсім не задоволений, це коштувало мені зовсім небагато часу і грошей, і моя машина все ще не працює.

РЕДАГУВАТИ: Я надіслав електронне повідомлення Carr Chevrolet, як того вимагали. Хтось зателефонував, щоб призначити зустріч із менеджером на наступний день, тому я пішов на зустріч. Натомість мене привітав продавець, який сказав, що менеджер був зайнятий і на зустрічі, і він показав мені машини, на які я потенційно міг би торгуватися. Я знайшов можливу придатність, тому ми сіли домовлятися. Продавець сказав, що збирається дістати ключі від машини, але я залишив ключі в машині і міг побачити це з вікна. Він не збирався брати ключі. Близько 5 хвилин або близько того, і він все ще не повернувся, тому я пішов до стійки, щоб поговорити з менеджером. Вийшла якась інша людина, яка не була менеджером, з яким я мала зустрічатися, і він сказав мені, що це не «головний» менеджер, він «менеджерський». Я досі не спілкувався з менеджером. Ми не змогли домовитись, тому я повернув свою машину в 4-й чи 5-й раз, і після того, як вони мені знову сказали, що це ЩЕ ІНШИЙ розряджений акумулятор, я дав машині просидіти там тиждень. Вони передзвонили і сказали: "чому ти ще не взяв машину?" Відповідь полягала в тому, що акумулятор знову загинув, перебуваючи в автосалоні. Вони нарешті зрозуміли, що вбиває акумулятор (виявляється, там насправді НЕ було чогось з машиною! Хто знав ??), і машина зараз працює нормально. Однак до мене ніколи не ставились з такою неповагою, ані до мене так не брехали і не засмучували. Це вручало найгірший досвід клієнтів, який я коли-небудь мав, і дозволить уникнути всіх дилерських центрів Carr, таких як чума, що йде вперед.

Перекладено