Evan Gilles

Відгук на Bonaventure Resort and Spa

Після нашого прибуття нам дали 2 заброньовані нами...

Після нашого прибуття нам дали 2 заброньовані нами кімнати; один для наших дітей та один для мого чоловіка та мене самого. На жаль, кімнати були у 2 різних будинках, навіть ми, ми просили їх бути принаймні на одному поверсі. Перша кімната, в яку ми зайшли ми з чоловіком, мала надзвичайний запах цвілі. Я навіть не міг довго перебувати в кімнаті, бо в мене так сильно горіли легені. Ми попросили нову кімнату, в якій не було цієї проблеми. Мені довелося сісти на стілець у відкритому коридорі, поки ми чекали. Через 30 хвилин мій чоловік засмутився, що інша кімната все ще не готова, тому він попросив їх просто дати нам іншу кімнату в іншій будівлі. У цій 3-й кімнаті було добре, але все ще був сильний запах цвілі. Ми були так виснажені від подорожей, що просто взяли кімнату. Мені подобається розпаковувати речі, коли подорожую, а не жити з валізи, але, коли я відкрив шухляди чудового комода, концентрований запах цвілі мало не збив мене. Очевидно, що проблема з цвіллю триває дуже давно, оскільки деревина поглинула стільки цвілі. Соромно, бо меблі справді були дуже гарними та добре зробленими.

Зараз ми вдома, і я справді шкодую, що утримав цю 3-ю кімнату! Я дуже захворів після нашого повернення із запаленням пазух через запліснявіле повітря в цій кімнаті. Все, що ми принесли до кімнати, вийшло з запахом плісняви, включаючи мої витратні матеріали та машину. Довелося замінити все, крім самої машини. Поставки є дорогими і не покриваються моєю страховкою, оскільки не був час для мого регулярного повторного постачання. Весь одяг, взуття, предмети особистої гігієни та валізи, якими ми користувались, повинні були бути випрані та дезінфіковані. НЕ саме те, що я мав на увазі, коли повернувся з відпустки!
Душ у цій кімнаті потребував гарного очищення, і коли ми покликали когось повернутися і почистити, вона зробила добру спробу, але сказала мені, що це просто стара затірка. Після того, як вона пішла, я повернувся за нею і зміг очистити густу накип від мила краєм нашого ключа від кімнати ........
У нашій кімнаті також не було холодильника, тому ми зателефонували на стійку реєстрації, і вони сказали, що одразу привезуть один. Незабаром ми дістали наш холодильник, але це не було нічим більше, ніж одним із тих крихітних розмірів у гуртожитку. Єдине місце, де його можна було покласти, було на килимі ...... гак ........
Основна зона басейну була красивою та доглянутою, однак, якщо ви не вийшли туди дуже рано вранці, щоб отримати крісло для відпочинку, там не було де сісти. Я запитав рушника, а також стійку реєстрації, і мені сказали, що стільців більше немає. На цій дуже великій території було доступно лише близько 20 стільців. Можна подумати, що у них будуть крісла для зберігання, щоб їх можна було винести в пікові часи. Це було дуже розчаровуючи не мати можливості вийти до басейну і просто посидіти на сонці і відпочити.
Я повинен був би дати ранковий тариф на сніданок про "C". За 17,00 доларів за фуршет я не сподіваюся їсти порошкові (огидні) яйця. Ми вибрали Ihop для інших ранків, коли ми були там.
Позитивне зауваження: усі співробітники були дуже професійними, шанобливими та дуже чуйними до всього, про що ми просили. Незважаючи на такий чудовий персонал, ми більше не повернемось туди. Їх приміщення та систему вентиляції потрібно повністю потрошити та переобладнати новими, щоб позбутися цієї проблеми з цвіллю. Цей курорт навіть не на воді, тому я не можу зрозуміти, чому цвіль є такою проблемою. Коли ми гуляли надворі, ми фактично могли побачити, як на зовнішніх вентиляційних отворах цих кімнат росте чорна цвіль! Чесно кажучи, ми не могли вийти звідти досить швидко !!

Перекладено