Malcolm Jackson

Відгук на Let's Go Punting Cambridge

Минулих вихідних я замовив поїздку з програмою Let...

Минулих вихідних я замовив поїздку з програмою Lets go Punting для своєї родини. Незважаючи на початкову плутанину щодо прибуття до місця, оскільки, незважаючи на підтвердження в офісі, що партія з 13 осіб, включаючи 4 маленьких дітей, буде прийнятною, мені повідомили, що вони можуть легально розмістити лише 12 осіб. Менеджер на місці дуже співчутливо пояснював ситуацію і вибачався за помилку одного з його колег. Проблему було вирішено одним з наших учасників, який відступив і сфотографував.
Хоча я, очевидно, був розчарований тим, що вся моя сім'я не могла сісти на пунт, як очікувалося, члени нашої сімейної групи, які насправді пішли на каламбур, сповна насолоджувались і розважалися історичними знаннями та дотепним партнером Чарлі, який керував нами через різанина на камері в суботу вдень.
Пізніше на тих вихідних я був приємно здивований, коли дізнався, що 50% моєї плати за бронювання було повернено як визнання початкової помилки.
Я хотів би подякувати Lets Go Punting за чудове обслуговування клієнтів. Кожен робить помилки, але справжня якість компанії полягає в тому, як ці помилки виправляти.
Нарешті, я, безумовно, рекомендую Lets Go Punting всім, хто бажає насолодитися 45-хвилинною пунткою на Cam

Перекладено