Livinthedream

Відгук на Central Boiler

Велика піч протягом перших 12 років, поки двері не...

Велика піч протягом перших 12 років, поки двері не тріснули. Все ще на гарантії, тому я отримав нові двері безкоштовно. Вартість доставки становила 150 доларів, а двері були новим «вдосконаленим» дизайном. Після перших 3 соленоїдів у першому місяці, я зателефонував дилеру, і він сказав, що вони рекомендують роз'єм пружини та запобіжник повільного розмиття 1 ампер за $ 42. Приємно повідомити мене про це лише після того, як я спалю 3 соленоїди по $ 28 кожен. Я встановив ці предмети і спалив ще 2 соленоїди. Я почав намагатися поговорити з кимось у центральному котлі після другого соленоїда. Після 5 дзвінків (вони завжди переносять мене на голосову пошту в глухий кут) і без зворотних дзвінків, а також кількох електронних листів, я зміг спілкуватися лише електронною поштою, де представник в основному сказав, що це моя вина, оскільки я повинен використовувати неправильний запобіжник, неправильно відрегулюючи з'єднувач, неправильно подаючи піч (листяна деревина ТІЛЬКИ приправлена ​​2 роки)! Ви чули той останній? Я думаю, перші 12 років мені просто пощастило! О, і я раніше допомагав першому дилеру встановити їх, і я добре знайомий з підключеннями, налаштуваннями, налаштуваннями тощо.

Отже, проблема в тому, що тягові двері працюють холодно (95-105 градусів на гарячій печі), збирає креозот і склеює скляні двері (вони не визнають, що це конструктивний недолік). Дилер розбив мої старі чавунні двері для гарантійних цілей, тому я не отримаю їх назад. Минуло 2 місяці, 196 доларів на деталі, температури від’ємні до однозначних, я не можу розраховувати, що моя піч буде працювати, поки я на роботі, у мене є запасні частини під рукою, коли вони мені потрібні. І Central Boiler не дбає про те, щоб відповісти на мої дзвінки. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАС ПОКУПАТИ В ЦІЙ КОМПАНІЇ виключно на основі їх обслуговування клієнтів. З тих пір я вирішив проблему зі своїм власним доповненням (2 тижні, відсутність липких чорнових дверей). Я не можу опублікувати своє доповнення, вибачте, але вони можуть надіслати мені чек на нього.

Перекладено