John Youssef

Відгук на ICS Computers

Зазвичай я не даю відгуків. Насправді це перший ог...

Зазвичай я не даю відгуків. Насправді це перший огляд, який я коли-небудь залишав для закладу, але мій досвід був настільки відкритим, що мені просто довелося дати свої коментарі. Я прийшов у пошуках оновити свій ПК, який мав деталі, які працювали на дворічному віці. Хоча різноманітність та кількість товарів були вражаючими, мій досвід обслуговування клієнтів був жахливим. Мене привітав продавець-консультант на ім’я Адам і запитав, що я шукаю. Я ввічливо пояснив ті частини, які шукав. Коли ми почали розглядати материнські плати, він продовжував пояснювати плюси і мінуси кожної; однак, після того, як я запитав, що не так з однією материнською платою, яку я збирався придбати, він вигукнув: "Ви слухали? Ви не просто чули слова, що виходили з мого рота?". Очевидно, він вже обговорював мінуси, але через те, що я маю проблеми зі слухом, я не вловив того, що він говорив. Я вибачився, пояснивши, що, мабуть, пропустив те, що він сказав. Протягом усієї розмови з цим хлопцем до мене розмовляли і до мене ставились неймовірно поблажливо і грубо. На жаль, я вдруге стикаюся з цим продавцем-консультантом. Вперше йому було дуже неприємно мати справу, проте сьогодні це просто обурило. Я вагаюся, щоб знову робити тут покупки через проблеми з обслуговуванням клієнтів.

Перекладено