Cal El

Відгук на Molina Healthcare New Mexico

У галузі, де немає нічого, крім поганих варіантів ...

У галузі, де немає нічого, крім поганих варіантів (медичне страхування), Моліна все ще виділяється як НАЙГОРІШЕ !!! Я є "членом" Моліни більше 6 місяців, але Моліна не надала БУДЬ-ЯКИХ послуг охорони здоров'я, з якими їм було підписано контракт! У мене досі немає лікаря первинної ланки! Також не було "Координації допомоги"!

Моліні знадобилося 2 місяці, щоб надіслати мені посвідчення учасника або видати номер учасника! Список постачальників, який вони надіслали, є досить застарілим, віком понад 2 роки, із примітками про редагування, переписаними прямо в нього: "старий номер, шукати новий", "видалити номер" тощо, захоплений у документі PDF.
Сотні разів я дзвонив Моліні з проханням про допомогу, але 99% випадків "Служби для членів" або припиняють роботу, або передають дзвінок не тому відділу. Відіславши десятки електронних листів та поштових листів, я можу порахувати відповіді на одній руці, залишивши 3 пальці. Я також залишив десятки голосових повідомлень для багатьох різних співробітників Molina, але лише 1 або 2 з них коли-небудь були повернені.

Molina "Служба для членів" неодноразово повідомляла мені, що не існує "Відділу розгляду скарг", хоча його наявність передбачена в їх контракті. "Служба для членів" також багато, багато разів говорила мені, що також немає "Департаменту ескалації". "Служба для членів" неодноразово говорила мені, що всі скарги щодо "Служб для членів" повинні проходити через "Служби для членів". Конфлікт інтересів цієї домороді смердить до високого неба, але це частково пояснює, чому я не можу отримати допомоги від Моліни.

Крім того, нібито в Моліні, здається, ніхто не відповідає. Від керівників агентів рівня «Служба для членів» рівня 1, керівників департаментів, директорів, навіть сам генеральний директор, доктор Джозеф Моліна, не дозволяють передавати їм будь-які дзвінки. Ніколи! Навіть не з’ясувати, чому член (я) дзвонив сотні разів, запитуючи їх по імені!

Виходячи з мого досвіду, коли я намагався отримати від них БУДЬ-ЯКУ допомогу, Моліна, здається, не є ні чесним, ні навіть законним бізнесом! (Не надаючи жодної з послуг, які Моліна підписала договір про надання, усуває будь-які сліди легітимності, які, можливо, колись були у Моліни.) Все це приводить мене до сумного висновку, що Моліна може бути лише аферою у галузі охорони здоров’я! Повідомлення про це шахрайство та зловживання Medicaid подано, і невдовзі також буде подано більше!

Якщо охорона здоров’я насправді є «основним правом людини», про яке президент Обама вже не раз заявляв, то Моліна повинна звинувачуватися у своїх неодноразових і постійних порушеннях прав людини! А також колективний позов про порушення Договору!

Перекладено