Sandra Burks

Відгук на Lewis-Gale Medical Center

З підготовкою до операції, операції та відновлення...

З підготовкою до операції, операції та відновлення справи йшли дуже гладко. У мене була повна заміна коліна о 7:30, а я був удома до 14:00. Критика у мене полягає у відсутності спостереження після операції. Ніхто не дзвонив перевіряти. Я мав мати домашній ПТ починаючи з наступного дня, але до ранку після операції ніхто не зв’язався з домовленістю. Я зателефонувала до медсестер, і вони сказали, що я можу зателефонувати до лікаря. Я звернувся до постачальника, який сказав, що у них є 48 годин, щоб скласти графік, і вони будуть на зв'язку. Наступний день після операції був важким, з великою кількістю набряків і болю і відсутністю ресурсів. Я передзвонив до медсестер, і вони провели мене до керівника справи - залишили повідомлення, і через 6 днів досі немає зворотного дзвінка. Я також зателефонував своєму доктору. А після утримання на 10 хвилин поклав слухавку.

9:00 у ніч після операції зателефонували з дому - інша компанія, яка спочатку відібрала - хто був чудовий. Дав мені поради, які справді допомогли того вечора. Запланував прийом на наступний ранок і сказав, що вони були б там того дня, якби знали, що я зробив операцію напередодні.

PT пройшов добре. Як не дивно, але через 5 днів після операції мені зателефонував оригінальний медичний працівник, який бажав призначити зустріч. Очевидно, кулю кудись впустили.

Перекладено