SunBuddy

Відгук на Embroidme--Marlborough, MA

Магазин чудово впорався з нашими сорочками, але об...

Магазин чудово впорався з нашими сорочками, але обслуговування клієнтів було не дуже професійним!

У нас була встановлена ​​робота, і в той вівторок мали зв’язатися з нами, щоб підписати проект, щоб сорочки могли бути завершені до четверга. Приходьте в четвер, ми не отримували жодного контакту. Нам доводилося телефонувати щоразу, якщо ми хотіли отримувати оновлення щодо нашого замовлення, магазин ніколи не повідомляв нас, щоб повідомити нам про стан. Хоча ми розуміємо, що COVID міг вплинути на часову шкалу, ми сподівались, що нам нададуть попередження, якщо замовлення триватиме довше, ніж очікувалося, оскільки ми отримали їх із запізненням на кілька днів. Пані, яка керувала нашим замовленням, дуже невдоволено ставилася до ситуації і наполягала, що жодна з ситуацій не є її виною. Знову ж таки, якість роботи була чудовою, але персонал, що обслуговував клієнтів, залишав бажати кращого.

Перекладено