Aloysius Yeo

Відгук на Mount Elizabeth Novena Hospita...

Взяв мого сина до A&E після того, як він сильно вп...

Взяв мого сина до A&E після того, як він сильно впав і потребував швів. Медичний персонал уважний та професійний. Служба підтримки та адміністратора залишає бажати кращого.
По-перше, процес прийому був погано пояснений, і моя дружина залишилася чекати без настанов і зайняла більше часу, ніж було потрібно.
Чекаючи кімнати, я пішов, щоб взяти їжу, а дружину та сина залишив чекати кімнату. Коли з’явилася кімната, мою дружину попросили перевезти мого сплячого сина (якому щойно зробили процедуру) та всі її сумки, до самої палати. Я ніколи не бачив жодної лікарні в СГ, щоб запитувати це у пацієнтів. Побачивши, як моя дружина бореться із ситуацією, персонал нарешті запропонував підштовхнути мого хлопчика до кімнати.
Госпіталізація - це дуже стресовий процес для пацієнтів та їхньої родини, і вони часто не в психічному стані, щоб подавати прохання. Для такої лікарні, як гора Е, я справді чекаю кращого.

Перекладено