Samantha Taylor

Відгук на Fairmont Scottsdale Princess

Я чесно не насолоджувався жодною частиною свого до...

Я чесно не насолоджувався жодною частиною свого досвіду на ковзанці Скоттсдейлської принцеси Фермонт. Я їхав з кількома своїми друзями майже годину, щоб туди дістатися, а потім, як тільки ми прибули, ми виявили, що це коштує 30 доларів для самостійного паркування, який виявився найдешевшим варіантом. Ми не хотіли запізнюватися на час ковзанів, який нас дуже хвилював, тому ми скористалися камердинером і стали в чергу. Ми чекали 40 хвилин у черзі, і як тільки ми потрапили на фронт, нам сказали, що вони не приймають оплату готівкою .. Тож нас перенаправили до різдвяного магазину, щоб купити там свої пропуски та отримати квитанцію. Ми потрапили до першої черги в різдвяному магазині і купили пропуски, після чого довелося знову сідати в довгу чергу, щоб отримати ковзани та браслети з квитанціями. Ми з друзями були засмучені цим, тому зателефонували менеджеру готелю і обговорили з ними наші варіанти. Вони пропонували нам повернення коштів по телефону, а потім пропонували "експрес-пропуски" лише тоді, коли ми зустрічалися з ними особисто. На той час, коли ми повернулися на каток і мали свої ковзани, у нас залишилася лише година у наш час ковзанів. Після цього ми домагалися повернення грошей, що було тривалим процесом, що призвело до того, що ми поговорили з "різдвяним менеджером" (мабуть, важкою людиною, щоб його взяти), і нам запропонували безкоштовні перепустки для відвідування та катання на ковзанах, повернення грошей та видачу безкоштовних напоїв . Це все було б чудово, якби я не витрачав 3 години свого часу, розчарований якістю їх управління. Це повинно було бути веселою ніччю, щоб відсвяткувати день народження моїх друзів, і це не наблизилося до того, що ми очікували. Відшкодування покрило лише крижані проходи, а не 80 доларів, які ми витратили на паркування. Навіть якби у нас не виникало проблем з готівкою, не варто було б тривалої поїздки витрачати всі наші гроші на хитання на переповненому ковзанці.

Перекладено