Jeanine S

Відгук на Sears Holding Company

Минуло 1 1/2 місяця, як у мене не було пральної ма...

Минуло 1 1/2 місяця, як у мене не було пральної машини. У мене є тонни білизни, щоб зробити. Я придбав гарантію Sears, і це найбільший жарт за всю історію. Перший технік, хоча і добре, навіть не діагностував загальну проблему, тому, отже, вирішення цієї проблеми триває до сьогодні, і досі не можна використовувати жодної шайби. Вони також надсилають неправильні деталі, і остання частина, яку вони надіслали, яка була ТАБ, навіть не збігалася з внутрішньою частиною шайби, отже, це була неправильна частина. Зараз це в ДОСЛІДЖЕННІ, і я все ще сиджу тут без пральної машини вже другий місяць ... маю тонни білизни робити ... і зараз це в той момент, коли я повинен десь витратити більше грошей ... навіть будь-які килимки для білизни тут .... можливо, я забронюю готель на одну ніч і піду прати в їх пральній килимок і відправлю рахунок Сірсу. Коли технік замовляє деталь ...... перш за все, повинні бути ІНСПЕКТОРИ, які перевіряють ці деталі перед їх відправкою та переконуються, що ця деталь буде працювати на існуючій шайбі чи приладі ........ як frivilous гроші витрачаються ...... TUB, яку вони надіслали на основі серійного номера, який технік використовував для замовлення деталі, не є правильною TUB. Він неправильно вирівнюється з внутрішніми кріпленнями. Зовсім інакше вкладення. Я спробував зв’язатися з корпоративним ... цього не існує !!! Я щойно поговорив із менеджером справи у відділі гарантії, і вона від мого імені зателефонувала у відділ запчастин, і мені сказали, що вони призначили мені зустріч на 12/30, все ще не знаючи, чи доступна деталь для моєї конкретної шайби чи ні. Тож як довго хтось повинен їхати без шайби за гарантійним планом. Ця програма, безумовно, не для споживача, це, на мій погляд, афера, яка заробляє гроші. Я не можу вмиватися з кінця жовтня, і це триває з тих пір. Я зателефонував усім, кого знаю, щоб зателефонувати ....... та передбачуваному КОРПОРАТИВНОМУ офісу. Я збираюся поїхати в готель, зробити свою мийку, яка займе години та години, а оскільки за скасування гарантії на прилад Sears стягується плата, мені доведеться почекати до наступного року, щоб скасувати. Я ніколи не купував домашню гарантію, і НІКОЛИ більше не буде ........ це насправді навіть не домашня гарантія .... її SEARS Parts затримують це. SEARS запчастини, перевірте свої деталі перед відправкою та переконайтеся, що за допомогою креслень та перегляду вашої деталі вона буде відповідати існуючій шайбі, найміть інспекторів для розгляду цих ситуацій, це не вина техніків, що надіслано неправильну деталь. .. якби він використав серійний номер і замовив деталь, виходячи з цього серійного номера, і прийшла неправильна частина, що він повинен робити ...... це може тривати місяцями !!!!!!!!! Якби це хтось був у корпорації SEARS, і їхня сім'я переживала те саме ....... ЩО б вони зробили !!!! І те, що SEARS потрібно зробити зараз, це дозволити мені вийти зі своєї ГАРАНТІЇ без штрафних санкцій ..... і ДОЗВОЛІТЬ КУПИТИ СВОЮ ВЛАСНУ ШАЙБУ, ЩО Я НЕ ЗНАЮ, СКІЛЬКО ЦЕ ТРИВАЄТЬСЯ ... .ЩЕ МІСЯЦЬ, ДВА МІСЯЦИ ....... Я також купив новенький холодильник 2 роки тому у SEARS ....... цього року нам вже довелося замінити кілька деталей. Там було написано KENMORE і було 2500 доларів, але це справді прилад LG. У мене справжній KENMORE сидить у гаражі і досі працює і мені 30 років, НІКОЛИ не проблема, а НЕ ОДНА. Зараз я такий розчарований, і точно знаю, що НІКОЛИ більше не купуватиму продукт Sears. Вся моя побутова техніка була від SEARS .... але ніколи більше !!!! Крім того, я не впевнений, до кого подавати скаргу, але я починаю з FTC ... та Бюро кращого бізнесу та будь-яких інших порад, які я отримую.

Перекладено