Em J

Відгук на stratford manor rehabilitation...

Найкраще, що я можу сказати, загалом гідне, але я ...

Найкраще, що я можу сказати, загалом гідне, але я не рекомендую. Член родини був там короткостроково і пройшов саму базову реабілітацію, тому я не можу говорити про довше перебування чи більш інтенсивний догляд. Вона була стривожена і скривджена тим, що співробітники не будуть відповідати годинами (якщо взагалі будуть), коли вона дзвонила на кнопку дзвінка. Це траплялося кілька разів. Мені не потрібно згадувати "що якщо", але я теж зазнав болю і тривоги.

Це питання відповідало тому, як мені було важко зв’язати медпрацівників та соціальних працівників по телефону для оновлень та питань. Здавалося, їм було зручно ігнорувати мене. Лише коли ми загострили проблеми спілкування, вони відреагували на нас так, як я вважаю, що вони повинні були робити з самого початку. І у мене склалося чітке враження, що вони складали для неї план, коли вони йшли далі, тож це в кінцевому підсумку стало просто місцем для неї для відпочинку та набору сил протягом тижня чи близько того. В той же час доводиться багато захищати себе, щоб отримати основні речі та основну інформацію.

Були кілька яскравих точок (співробітники, які були доброзичливими та професійними, особливо співробітники фізичної терапії та одна конкретна медсестра), але недостатньо, щоб притупити мої занепокоєння. Мене охопило полегшення, коли їй було добре йти додому.

Перекладено