Natalie Kovach-Anta

Відгук на Reebok Sports Club NY

Марна трата часу. Вчора поїхав на екскурсію, і спо...

Марна трата часу. Вчора поїхав на екскурсію, і спортзал виглядав нормально. Здебільшого хотіли приєднатись до басейну, в якому вони тримали тепло, і кімната також була теплою / вологою - це не вражало. Сказав, що це солона вода, але тяжко пахне хлором. Обладнання виглядало приємно, але це було якось заплутано, скільки я насправді отримаю від членства. Я сказав їм, що хотів би день подумати над цим. Вони попросили номер моєї кредитної картки, щоб вони могли провести моє бронювання. Перш ніж я навіть пішов, вони стягнули з моєї картки понад 400 доларів. Коли я допитував їх, вони це заперечували. Мені довелося витратити годину на дзвінки до банку, пропустивши пізніший прийом до стоматолога. Equinox стверджували, що транзакція була випадковою несправністю їх системи, яка пов’язана з обліковим записом іншої людини, і що вони не могли її видалити чи скасувати. Я відчуваю, що це була афера. Хороший бізнес запропонував би мені тиждень безкоштовного членства за мої страждання. Вони просто сказали, що шкодують, і що транзакція сьогодні "впаде", чого ще не було. Зачекаю до завтра, сподіваюся, мені не доведеться подавати офіційний спір.
** Вони зв’язались зі мною в понеділок електронною поштою та попросили надіслати знімок екрана мого виписки з банку на телефон. Коли я сказав їм, що Chase Bank не дозволяє знімати екрани з міркувань конфіденційності, вони попросили мене сфотографувати це з мого комп'ютера !!
У вівторок звинувачення остаточно "впало". Добре, що до того мені ні за що не потрібні були ці гроші ...

Перекладено