Kiran Mehta

Відгук на Bay Home & Window

Після того, як замовлення було зроблено у дизайнер...

Після того, як замовлення було зроблено у дизайнера та заплачено грошей, досвід став надзвичайно непрофесійним.

Я б не отримував жодних оновлень щодо свого замовлення. Дизайнер згадав про 4-6 тижнів часу, тому я не очікував нічого занадто рано. Однак особа, яка телефонує, щоб призначити зустрічі, вкрай непрофесійна (і, здавалося б, її робота нудна). Перша спроба була зроблена приблизно через 6 тижнів після оформлення замовлення, але установник забув взяти з собою потрібний тип сходів, щоб встановити її над сходами. Він також залишив усі тимчасові жалюзі (папір) на всю підлогу. Більшість професіоналів, з якими я працював, прибирають в кінці своєї роботи. Я б міг подумати, що наступного дня він повернеться з правильною драбиною і закінчить її. АЛЕ ... ніхто не передзвонив. Потрібна була інша зустріч, і мені довелося переслідувати компанію, щоб дізнатися про своє призначення. Друга спроба була зроблена через 2 тижні, і цього разу сам сліпий помилився. Шнур для сліпих над сходами був занадто коротким, щоб працювати. Я ще раз перевірив замовлення. Дизайнер спеціально позначив шнур довшим.

Загалом - дуже поганий досвід.

PS: Я замовляв через партнерську програму Costco.

Перекладено