Stacey Bladen

Відгук на Marriott Courtyard and Residen...

Я відданий клієнт Marriott, тому цей відгук боляче...

Я відданий клієнт Marriott, тому цей відгук боляче писати! Я повинен поділитися своїм останнім досвідом. Ми з другом забронювали номер у центрі міста для Austin City Limits і мали найгірший досвід !!!! Спочатку ми зареєструвались о 13:00, і моя кімната не була чистою. Ми зателефонували двічі, щоб переконатись, що наші кімнати знаходяться поруч. У її кімнаті було чисто, тому ми поклали туди свої сумки. Коли ми повернулися з ACL, вони дали нам ключі, але в кімнаті були чужі сумки. Черговий менеджер просто сказав, що це помилка, і нам доведеться посадити нас на інший поверх. Здається, йому було зовсім все одно, що вони зіпсували і випадково віддали нашу кімнату. Вони розмістили нас у кімнаті 813 (для людей з обмеженими можливостями), і там пахло шафкою в тренажерному залі! Це було засобом віддати нашу кімнату ???? Тоді нам довелося почекати 15 хвилин, щоб вони принесли нам ключі від нової кімнати на 3 поверсі. У моїх друзів, які залишились в іншій кімнаті, перерва в кондиціонері, і дим спрацював, коли вони прийняли душ, тому що повітря не циркулювало !! Ми справді відчували, що нас пиячать. Тоді близько 13:00, коли ми розмовляли у їхній кімнаті, ми постукали у двері, і вони сказали, що у нас є скарга на шум, і якщо нам доведеться підійти знову, нам доведеться вас вигнати! Цей готель - ЖАРТ! Залишся деінде!

Перекладено