Nicole Hammond

Відгук на Evans Cycles (UK) Ltd

Дуже задоволений послугою, яку я отримав тут. Я на...

Дуже задоволений послугою, яку я отримав тут. Я намагаюся протегувати своїм маленьким місцевим магазинам велосипедів, коли можу, але іноді Еванс - це єдине місце, де мені потрібно за розумною ціною. Минулого тижня я замовив конкретну пару коліс, яку я не міг знайти в іншому місці, і лише коли я прикріпив касету, шпажки, ободову стрічку, трубку та шини, я помітив, що заднє колесо мало різке хитання, коли воно оберталося. Зовсім не прийнятно для новенького колеса.

Я повернувся до магазину наступного дня, розраховуючи отримати типову відповідь великого роздрібного продажу "вибачте, єдине, що ми можемо зробити, це замовити вам заміну", що було б справжньою болем, бачачи, як я все підігнав. Але не! Продавці вказали мені на майстерню, де механік поставив колесо приблизно за 3 хвилини, без запитань. Ідеально

ОНОВЛЕННЯ: Через деякий час після того, як я написав вище, заднє колесо почало видавати періодичний звук "тріску". Мене це зводило з розуму місяцями, оскільки алюмінієві велосипеди сумно відомі тим, що звуки здаються не з того місця. Я налаштував майже все на велосипеді, поки не вдалося простежити його до заднього колеса. Знову ж таки, я взяв його назад - майте на увазі, що минули місяці, відколи я його купив - і цього разу механік простежив проблему до маточини - якусь проблему з початковою збіркою коліс - і виправив. Не всі так задоволені самими колесами (хоча зараз вони нарешті добре), але я дуже задоволений Евансом.

Перекладено