vica ca

Відгук на Westlake Financial Services

Причиною, чому я даю одну зірку, є до н. Е. Кілька...

Причиною, чому я даю одну зірку, є до н. Е. Кілька днів тому я дзвоню, що стосується рахунку мого двоюрідного брата, і я взагалі не отримував допомоги, я був на зв'язку близько 40 хвилин. Перший раз, коли я телефоную, представник сказав мені, що фінансові служби Вест-Лейк збираються надати нам інформацію та дозволять моїй матері забрати речі мого двоюрідного брата, але ми збиралися заплатити гонорар. Мені сказали зателефонувати наступного дня, оскільки представник не мав доступу до інформації, оскільки день тому машину повернули у власність. Потім я телефоную наступного дня і отримую «Ні» як відповідь. Причиною мого дзвінка було те, що фінансові служби Вест-Лейк допомогли моїй матері забрати речі його двоюрідного брата з його машини. Моя сім'я переживає погану ситуацію, коли мого кузена заарештували, а його машину повернули. Він жив у своїй машині, тому всі його речі знаходяться в цій машині, включаючи його особисті документи, це головна причина, чому моя мати хоче отримати його речі. На жаль, він знаходиться тут нелегально і, швидше за все, його депортують до Мексики. Я прошу поговорити з керівником або менеджером, і мені сказали, що моїй матері потрібна довіреність, або він повинен дати усний дозвіл. Ми проводили розслідування щодо довіреності, але це вимагає часу та грошей, чого у нас немає, і він перебуває у в’язниці, тому не схоже на те, що він може зателефонувати в будь-який час. Але я впевнений, що якщо я зателефоную і скажу, що хочу здійснити платіж, вони не скажуть, що мені потрібен його дозвіл на це. Смішно, як вони не розуміють, що моя мати хоче лише його речі та документи, вона навіть сказала, що якщо вони стягують з неї гонорар, вона готова її заплатити, але вона взагалі не отримала допомоги.

Перекладено