E

Eggie

2020-11-15 5:28:32

Це був один з найгірших вражень! Раніше я ніколи н...

Це був один з найгірших вражень! Раніше я ніколи не мав поганого досвіду, але зараз він повністю змінився. Обслуговування клієнтів було найгіршим за всі часи! Я зачекав 2 1/2 години заміни масла та заміни двох фільтрів повітряного та салонного фільтра. Я не міг увійти до будівлі, щоб користуватися ванною кімнатою. Ціна, яку я заплатив, була неправильною, вони повинні були внести зміни, і вона все ще є неправильною. Зазвичай я плачу 10 доларів за обертання шин із заміною масла, цього разу вони спробували виставити мені 32.00 доларів. Вони після того, як я звернув їхню увагу, змінили його на 25.00, що все ще було неправильно. А також їхні рекомендації щодо обслуговування не звучать правильно, хоча я божевільний від зустрічі на пізніший термін, що я не впевнений, що буду робити після цього досвіду. Я був у них із ще трьома клієнтами назовні, і виконуючий обов’язки керівника служби Педро рекомендував саме те саме для нас трьох. Випадковість? Я не думаю, що так. Я думаю, що вони помилково рекомендують послугу, оскільки їх продажі не працюють добре через усе, що пов’язано з цією пандемією. Я ніколи раніше цього не відчував у цьому дилерському центрі. Це було перше. Я не впевнений, що повернусь, ані хтось із інших членів моєї родини, котрі також отримують на обслуговуванні свої джипи. Зараз я шукаю інший відділ обслуговування Dodge Delaership для свого автомобіля. Все ще намагаюся вирішити, поїду я знову чи ні.

Перекладено

Коментарі:

Немає коментарів