Charlotte Jiang

Відгук на Westin Excelsior Rome

Візит мого друга та мене до Риму був зіпсований ци...

Візит мого друга та мене до Риму був зіпсований цим жахливим перебуванням. І портьє, і консьєрж були холодними, грубими та агресивними. Нас зовсім не змушували почуватись привітними; рекомендації ресторану були нижчими; ключові туристичні визначні пам'ятки не отримували корисної поради. Стажерка Елізабетта у консьєржа була найгіршим персоналом готелю, з яким я коли-небудь стикався.

Кімната - це зовсім інша історія. Муха, що гуділа в кімнаті, була ознакою поганої гігієни; килим був брудним; не вистачало зручностей; консьєрж ніколи не відповідав на дзвінки. Поспілкувавшись із генеральним директором щодо наших питань, він виявив несимпатію і не запропонував нам жодної компенсації: приклад поганого професіоналізму.

Моя порада вам вибрати інший готель. Вестін не вартий 3 зірок, не кажучи вже про його нинішніх 5, які представляються мені перетворювальним дивом. Якщо ви хочете насолодитися Римом, оберіть альтернативу.

Перекладено